Sunday, 24 November 2013
第八章 英雄救美
刚开始工作的几天貌似都过着安定平稳的生活,但其实暴风雨的前夕都是平静的。
今天是梦遥工作的第7天了,埋在文件生涯的梦遥,这几天就是不停歇的在处理文件,看熟客户资料,背熟任何厂商与产品。她似乎就连说梦话也在说出这些厂商与所属产品。而她最大的乐趣就是做事做到累了,就歇息一下,望望她那帅气的经理,三不五时都看得如痴如醉。
而根据同事们所说,市场部与销售部是息息相关的,所以两部的经理关系都不错,而两个部门都在同一个楼层,相隔没多远。反而招商部与这两个部门,关系貌似没那么融洽,时常在职场上会争锋相对,而公司的众多部门的经理都under在一个总经理。据说总经理为人不好相处,而且还很龟毛。而总裁是一个40多岁的中年白领,为人还真的蛮有气势,每个员工看到他都免不了感到害怕。这位总裁都时常为董事长待命,只要董事长下命令就会协助他执行,而董事长理所当然的就是她的同学,严尔。
好不容易,熬到了1点。本以为可以有午饭的歇息时间,但一通电话破坏了美好的午饭时光。藤经理接到了一通电话,“梦遥,伱现在去5楼的BUM手表专卖店帮忙代班一下,因为那里的销售员Debby有事出去了,也当做学习吧。”
“好的,经理。”虽然嘴巴说着好的,但心里一百个不好的,不过没法子,工作就是如此。
加快脚步,她来到5楼那间手表专卖店,刚开始都风平浪静,但大海浪却来了。一位疑似30岁,身材微胖的男子,怒气冲冲地来到了店里,看到梦遥站在柜台,就把一个手表盒放在桌上,而且还蛮大力的放下,大家把视线焦点都放在柜台那一幕。
“小姐,这个手表我买回去不够3天就坏了,我要退钱!”
“额,先生,你等一等啊,我看一下。”梦遥发现这个手表的确还是新的,不过也确实坏了,但仔细一看发现手表的镜片还有几道刮到的痕迹。
“先生,可是我们公司一旦货品出门,就恕不退钱了。”
“你这话是什么意思啊?这么大个店打开门做生意,物品坏了却不换,这岂不是摆明欺骗消费者吗?”
“不是,先生,而我是看到你的手表有刮到的痕迹,猜想应该是你弄跌在地上,所以才不会动了吧,如果是公司本身物品的本质就有问题,我们是可以帮你处理的,可是如果是消费者自己弄坏的,对不起,我们公司将不会受理。”那位先生生气了,嗓门不禁放大,“你这话是什么意思啊,我会特地弄坏,然后再拿来换吗?谁那么闲啊?”
这时,藤经理出面帮忙解围。“对不起,这位先生,可能是我们的同事说话不太恰当,如果这个手表坏了,你可以携带保单来到这里,我们会帮你的手表遣回给厂商,让他们帮你修理好。”
那位先生放低了声量,“好好好,我待会拿来,小姐,你看这才是服务的态度嘛!”那位先生就离开了,貌似去拿保单了。
“你跟我出来一下。”
梦遥深知将会被训话,不过但愿不会被训得太凶。
“我明白你也许经验还不够,但是也要用友善的态度对待客人,不是客人凶而你就要比他更凶,这反而不能解决问题,还衍生更多问题。是要用不同的方法去应对每一个问题,我希望你能从错误中学习。”
本以为会破口大骂,没想到竟然是这么温驯的训话,梦遥猛点头说是。
“经理,你怎么会在这里啊?”
“因为你还是新手,总觉得你会否闯祸,所以就下楼看了,果然在我意料之中。”
“原来。”其实她的心里是甜滋滋的,因为经理是担心她才来巡视的。”
“对了,2楼的柜台展销结束了,你去和她们索取租金吧。”
“是的!”
梦遥又得完成刚才所收到的任务,看到了有一个化妆品的柜台在摘下展销的布条,猜想应该就是这个了。
“额,我部门的经理吩咐我来和你们索取这个柜台的租金的。”
“噢,好,伱稍等啊。”
梦遥从那人手中拿过那张支票,金额写着台币8万元。
梦遥把那张支票紧握在手,就打算回销售部交给经理了。在路途中她遇到一个孕妇,行动不便,原来是她的脚突然抽筋了,梦遥连忙扶她走下,虽然那位孕妇嚷着,但梦遥还是坚持帮她按摩双脚,让她能正常走动。这时,有个男人不慎撞到梦遥,却一句对不起也没说就匆忙地走了,梦遥管不了那么多。随后,她把孕妇送到门口挥手说声再见就离开了,当她乘坐电梯到了行销部刚要准备推门时,竟然发现刚才她紧握在手的支票不翼而飞了,她不禁慌了,急得像只热锅上的蚂蚁。她再次乘坐电梯回到2楼,也在电梯检查了一次,也不见支票的踪影,她在2楼进行了地毯式的搜查,每一寸地砖,每一毫米的地她都丝毫不放过,但还是没有发现。这时雪儿路过,看见梦遥的行为,就向前讨个究竟
“梦遥,你在找什么啊?”
“雪儿,糟啦!刚才经理叫我去拿张支票,可是我弄不见了,我现在在找着。”
“蛤,这么大件事噢?!你要我帮你吗?”
“哎哟,不用了啦,你也有自己的事要忙啊,我自己闯的祸自己解决啦,不过拜托你千万别告诉任何人,尤其是经理。”
“那好吧,你慢慢找吧。”
梦遥从她刚才经过的二楼,送孕妇离开的底楼,都找得清清楚楚,但还是毫无所获。这时她还是在找,殊不知已经6点了,而她不停的在低头寻找时,前方却突然亮出了一把声音,“你在找什么啊?”
“我在找支票啊,刚才经理吩咐我拿的,可是现在不见了。”
梦遥话音刚落,抬头却看见了她此时最不想见到的人,藤经理。
藤经理这时仿佛瞪大了双眸,而这时的梦遥的惊慌失色,她的脸都不知该用什么颜色来形容了。
“所以你把那张支票弄不见了?!”
“对不起,经理,我就知道我没用,一点小事都做不好!”
“现在不是道歉的时候了,我来帮忙你找吧。”
“可是我刚才去我曾经去过的地方都找过了,2楼找了,底楼也找了!就是没有。”梦遥一脸急坏又急哭的模样。
“那你有找过垃圾筒吗?”
“垃圾筒?”梦遥有点不大相信她的耳朵。
“对啊,可能有人当成废纸扔掉了。走吧,去回收间看看吧。”
藤经理领着梦遥来到了回收间,这空间除了熏臭的味道就还有难闻的气味,面对堆积如山的垃圾袋,他们不懂要如何下手。
“我找这里,你找那里吧。”
在这种时刻,已没有挑剔的资格,梦遥只好沉浸在垃圾里寻找那一张平时不怎么起眼的支票纸张。不知找了几久,梦遥终于在找到第十袋垃圾袋时,突然看见一张长方形的纸张,而且上面还写着8万元。
“啊!!找到了!就是这张了!!”梦遥失控地尖叫着,因为那种失而复得的滋味,确实让人遭受从高峰跌入谷底,又从谷底攀上高峰的滋味。
这时经理也涌向前看了看,梦遥却因兴奋而失控,竟然抱着经理,不停地嚷着“找到了找到了!”而随后她很快就挣开了,而且还一脸不好意思的样子.
“你这冒失鬼,以后小心一点。”
“知道了,经理!”
不知不觉,已经8点30分了,其他同事早已下班了。留下的只有藤经理与梦遥两人,两人刚经过那一场“浩劫”,对于梦遥来说,她那颗有稍许毛病的小心脏几乎快撑不住,快吓死了,仿佛面临崩溃边缘。
其实那张支票确实是在不见的当儿,四处漂流,结果遇到清洁大婶,就自然的把支票扫进簸箕,仍进了垃圾筒。
藤经理见夜已深,打算载送梦遥回到家中,但因为不好意思或者因为浑身的臭味,让她有自知之明,不敢坐上经理的车。藤经理坚持要送她回家,因为对于一个女生来说,这么晚了却还要独自回家,十分危险。
“经理,这不好吧,我都很肮脏。”
“有什么不好啊?让你一个女生回家那才更不好吧,而且我自己也很肮脏了啦,多你一个算不了什么,快上车吧!”
“那好吧。”
两人在车上,一会聊聊公司的事物,一会沉默不语听听所播放的音乐,虽然只有20分钟的车程,但却像两个小时那么久。
梦遥道谢后,就速速进了家门。从下午到至今,一粒米都还没进入五脏庙,她饿呆了。她就吩咐家中的佣人莲姐随意地煮个面就好,父母见她身上有些污垢,但却满面笑容,甜滋滋的味道貌似外露,就询问了一会。
但梦遥就速速地回答,就急忙的上楼冲凉了,希望冲走一切的污垢,有个舒适凉爽的感觉。原来这个经理比想象中还要好,俊俏的脸孔,慈悲的心肠,那根本是个俊俏帅气又慈悲为怀的神,是上天给的恩赐!
也许,有时候,对一个人好是出于善心,但也许有时对一个人好是出于爱心。
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment